AirAsia продаёт билет по принципу конструктора: в базовую цену входит только перелёт и ручная кладь, остальное добавляют услугами или берут пакетом. Пакетов три, и на дальних рейсах AirAsia X и Thai AirAsia X к ним добавляется Premium Flatbed с креслом-кроватью. Правила ниже взяты с официальной страницы тарифов AirAsia.
| Low Fare | Value Pack | Premium Flex | Premium Flatbed | |
|---|---|---|---|---|
| Ручная кладь | 7 кг | 7 кг | 7 кг | 7 кг |
| Багаж | за плату | 20 кг | 20 кг | 40 кг |
| Место | за плату | стандартное, Hot Seat с доплатой | любое, включая Hot Seat | кресло-кровать |
| Питание | за плату | 1 обед Santan | включено | включено |
| Страховка Tune Protect | за плату | включена | включена | — |
| Смена даты и времени | за сбор, не позже 48 ч до вылета | за сбор, не позже 48 ч | 2 раза бесплатно, до 2 ч до вылета | без ограничений, до 2 ч до вылета |
| Приоритет | — | — | отдельная стойка, посадка первыми, Xpress-багаж | стойка, посадка и выдача багажа первыми |
| Баллы AirAsia Rewards | до 10 за 1 ринггит | до 10 за 1 ринггит | до 12 за 1 ринггит | до 12 за 1 ринггит |
При бесплатной смене в Premium Flex и Premium Flatbed платят только разницу в цене, если новый рейс дороже. Low Fare и Value Pack невозвратные: если вы не полетели, вернуть можно только аэропортовые сборы, заявку подают в течение 6 месяцев. Имя пассажира и направление в Low Fare поменять нельзя.
Low Fare
Самый дешёвый вариант: перелёт и две вещи ручной клади общим весом до 7 кг. Багаж, выбор места, еду и страховку добавляют по отдельности, и сделать это выгоднее сразу при покупке, чем потом в аэропорту. Low Fare подходит тем, кто летит на несколько дней налегке или хочет собрать набор услуг под себя.
Value Pack
Пакет для обычного отпуска: 20 кг багажа, стандартное место, один горячий обед из меню Santan и страховка Tune Protect, которая покрывает, например, задержку рейса и багажа. На рейсах AirAsia Malaysia, AirAsia X и Indonesia AirAsia к пакету дают ваучер на 50 ринггитов для магазинов duty-free. Есть ограничение: Value Pack не продаётся на стыковки Fly-Thru в Таиланд, Индию, Японию и из них, а также через эти страны.
Premium Flex
Тариф для тех, у кого могут поменяться планы. Кроме 20 кг багажа, еды и любого места, в том числе Hot Seat в первых рядах, в нём две бесплатные смены даты или времени не позже чем за 2 часа до вылета. Пассажиры Premium Flex регистрируются на отдельной стойке, садятся в самолёт первыми и получают багаж в числе первых.
Premium Flatbed
Есть только на широкофюзеляжных Airbus A330 AirAsia X и Thai AirAsia X, в том числе на части рейсов из Алматы. В носу самолёта 12 кресел, которые раскладываются в кровать: шаг 59 дюймов (150 см), ширина 19 дюймов (48 см), подушка и одеяло. В тариф входят 40 кг багажа, питание и неограниченные смены до 2 часов до вылета. Бизнес-залы, развлечения на борту и наушники в таблице тарифов AirAsia сейчас отмечены как временно приостановленные. Подняться в Premium Flatbed из эконома можно через аукцион ZONEUP, приглашение приходит за 7 дней до рейса. Где стоят эти кресла, показано на странице о лучших местах в салоне.
Сколько стоит поменять билет
За смену рейса, отмену и младенца AirAsia берёт сборы, а к ним всегда добавляется разница в тарифе. Верхние границы сборов на международных рейсах по официальным таблицам:
| Сбор, за пассажира и сегмент | AirAsia X (D7) | AirAsia Malaysia (AK) | Thai AirAsia X (XJ) |
|---|---|---|---|
| Смена рейса | до 330 ринггитов (≈36 000 ₸) | до 330 ринггитов (≈36 000 ₸) | до 2 500 бат (≈33 000 ₸) |
| Аннуляция | 300 ринггитов (≈33 000 ₸) | 100 ринггитов (≈11 000 ₸) | 3 000 бат (≈40 000 ₸) |
| Младенец до 2 лет | 150 ринггитов (≈16 000 ₸) | 75 ринггитов (≈8 000 ₸) | 1 500 бат (≈20 000 ₸) |
Как вернуть деньги при отмене рейса и что делать с билетом, купленным у агентства, разобрано на странице о возврате и обмене.
Какой тариф брать из Алматы
На ночной рейс D7 601 в Куала-Лумпур с одним чемоданом обычно выгоднее Value Pack, чем Low Fare с докупленным багажом и едой по отдельности: сравните обе суммы на шаге выбора тарифа. Если в планах пересадка на Бали или Пхукет, проверьте, не выйдет ли дешевле собрать услуги вручную, а стыковки через Таиланд покупайте без Value Pack, он там не продаётся. Premium Flatbed на восьмичасовом ночном перелёте окупается тем, что вы выспитесь, и 40 кг багажа.